iiMedia Research发布《2018-2019中国出境游产业剖析及用户画像深度研究报告》

数据显示,2018年,中国的出境游人次保持较快增长,截至2018年上半年,出境游群体达到7131万人次,与2017年同期的6203万人次相比增长了15.0%。

春节将至,中国又将掀起一股“旅游热”。近日,iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2018-2019中国出境游产业剖析及用户画像深度研究报告》,专门从出境游的视角去分析中国目前出境游的发展现状,以及对出境游的主要群体进行了画像解读。

2018年中国出境游达7000万人次

  交易规模破万亿元

在线旅游是指通过线上的方式为旅行者提供旅游相关信息、产品和服务的行业,主要包括了在线机票预订、在线酒店预订、在线度假预订(跟团游&自助游)和其他旅游产品和服务(如接送机服务、保险、WIFI等)。

艾媒咨询报告指出,中国目前的出境游产业链已基本完善,从机票、景点、酒店、餐饮等上游资源,到出境旅行社,再到消费者皆已发成成熟,形成稳定的商业模式。

数据显示,2018年,中国的出境游人次保持较快增长,截至2018年上半年,出境游群体达到7131万人次,与2017年同期的6203万人次相比增长了15.0%。

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此外,中国出境游市场的交易规模也在稳步增长中。数据显示,2018年中国在线出境游市场的交易规模突破了万元大关,达到11345亿元,同比增长了27.0%。

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对于出境游市场持续火爆的原因,艾媒咨询分析师表示,这是由多重因素推动的结果。近年来,国民的人均收入获得了持续增长,这为出境游奠定的首要的物质条件。而随着外国签证政策的不断放宽、国际航班航线陆续开通、交通联运覆盖的城市增多以及消费者获得在线旅游的信息更加便利,出境游不再像以往那样困难。此外,多出国旅游还能丰富自己的海外经历,种种因素结合在一起,极大吸引了消费者选择出境游。

旅游市场的持续繁荣也吸引了资本市场的看好。2018年5月,智慧文旅建设运营专家卓锐科技宣布完成亿元级B轮融资;同年11月,国内出境旅游运营商凤凰旅游集团宣布获得7亿C轮融资;同期,在线旅游服务平台同程艺龙在香港成功上市。

携程平台活跃人数最高

  同程旅行言值最高

报告显示,在诸多在线旅游服务平台中,携程网的月度活跃人数最高。艾媒北极星(bjx.iimedia.cn)数据显示,截至2018年11月,携程客户端的月活人数达6620万人。携程2018年半年报显示,携程旗下的航空售票、酒店预订是收入的主要来源,占比分别为42.1%、37.7%。艾媒咨询咨询分析师表示,携程成功打造了“大交通+住宿的出境游一站式平台”,便利的服务获得了大众的认可。

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其次是去哪儿网(3961.6万人)、同程旅游(1388.6万人),而飞猪旅行、马蜂窝、途牛和艺龙旅游的月活较低。

然而,虽然携程的月活数比其他平台都要高,但它的言值却不高。根据艾媒舆情系统(yq.iimedia.cn)监测,从2018年12月1日到12月21日,携程与途牛在全网的热度最高,但言值指数却一直低于45,这表明网民对其的态度偏向负面。分析师表示,这与携程此前频频曝出的“乱用大数据杀熟”“退改签高额收费”“虚假订房”等负面新闻有关。

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根据报告,同城旅行的言值最高,高于50,其次是飞猪旅行、去哪儿网,言值指数徘徊在40左右。

报告表示,言值是可观实时反映网友对时间、人物、品牌的评论态度,数值范围0-100;50以上时正向言值越多数值越大。言论偏负面时数值常低于45。而网络热度指数则是基于互联网海量信息基础上,提取与指定事件、人物、品牌、地域等相关信息,并对所提取阅读量、评论量、点赞转发量等进行标准化计算后得出的指数。

 新一线城市成对出境游新客群贡献最大

  80、90后成出境游主力军

报告还对出境游的消费者群体进行分析,其中,从出境游游客的居住城市来看,2018年来自一线城市 (北上广深)的游客最多,占比达48.6%;其次是二线城市(部分省会城市),占比为41.6%。

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值得注意的是,报告指出,随着新一线城市的发展,其出境游市场活跃度有了很大的提升。数据显示,新一线城市的出境游需求在2018年有了大幅增长,包括西安、成都、长沙、武汉、宁波、天津、南京等在内的城市的出境游需求涨幅均超过200%。艾媒咨询分析师认为,这展现出出境游还有巨大的市场潜力。

在年龄分布上,截至2018年12月,携程用户年龄24岁及以下的居多,占比将近四成;从收入水平来看,3K-5K的中等收入群体最多,占比35.36%。

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在出境游群体的性别、年龄分布中,2018上半年,男性、女性游客的比重相差不大,但80后、90后则成为了中国出境游的主力军,比重合计约为50%;此外,70后的也比较热爱出境游,占比为15.4%。

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出境游目的地选择方面,报告显示,2018年第一季度有八成的游客选择亚洲作为出境游目的地,其次是欧洲,占比为9.0%。而在出境游方式的选择上,跟团游和自由行更获得游客的青睐,比重分别为44%、42%;另外,定制游、私家团等方式因省心省力、自由度高等优势也获得部分游客的喜欢。

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途牛专注于细分市场的挖掘,跟团游收入占主营业收入的83.5%

途牛旅游网专注于细分市场的挖掘。数据显示,途牛2018 上半年跟团游收入占主营业收入的83.5%。

从年龄来看,途牛的用户年龄跟携程一样,都是24岁及以下的居多,占比33.9%;而在用户收入上,截至2018年12月,途牛用户以5K-10K的较高收入群体居多,占比将近三成。(注:划分标准依照国家统计局最新公布的消息,即月收入在2K以下为低收入群体,2K-5K为中等收入,5K-10K为较高收入,10K以上为高收入)

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