携程机票: 2019年五一出游趋势大数据盘点

五一劳动节

五一是国际性节日,也是历来中国旅客的重要出游日。3.22国务院办公厅调整2019年劳动节假期安排,将原定的仅5.1当天放假调整为5.1-5.4放假调休,共4天。调整的小长假拉动了旅游消费市场,使今年五一有了不同往年的特色。我们借助携程大数据对今年的五一出行进行回顾,以期帮助业内同行了解用户假日出行特征。

我们通过出行总体热度情况、假期出游规划、五一旅客画像、线路和价格策略几个部分全面回顾2019年五一的乘机出游情况。

时间说明

因假期调整前后旅客对五一出行安排有差异,分析中将2019年五一划为节前和节中两部分,节中以相同的时间长度与2018年五一节中进行对比分析。

2018年五一节中:2018.04.28-2018.05.01 

2019年五一节前:2019.04.26-2019.04.29  

                  节中:2019.04.30-2019.05.03

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★ 特征摘要 ★

1. 假期调整大幅推动旅客五一出游行为,调整当天五一出发的同日搜索和预订量数倍甚至十多倍增涨。

2. 五一除3.22单日的明显同比高涨外,预订仍主要集中在四月甚至节中,境内订票提前期仍较短;4.30和5.1两天中五一的10日内往返行程旅客最多,两日出行票量占4.26-5.3出发往返总数的47.7%。

3. 2019年五一广东出行的搜索预订在京沪之上;调假后10天内京沪远超广东;京沪及其周边用户在3.22当天对5.1出行响应迅速。

4. 出境热是今年五一的总特征,东南亚、东京、中国澳门等大受欢迎;假期调整分散了原本最热门线路的集中度。

5. 五一假期变化使原本在节前、节后相对平均的时间分布变更,调整后旅客订票更愿意在4.30之后出发,部分热门国内线路上节前节中出行的票价变化方向相反。

★ 总体热度 ★

搜索热度

1-2月五一节中出发的搜索量,2019是2018的2倍左右;3月消息一出,搜索量增为2.6倍。今年五一之前可接一个周末,凑假的四天搜索也在3月大幅增加,叠加后为2018年的4.3倍。

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对3月按单日搜索分析,3.22五一假期调整消息一出,当日五一节中出行搜索达到2018年的近14倍,此前同比表现平平。

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预订热度

五一预订集中在4月份,1、2月基数小增速大,今年3月假期调整使较大基数下的增速超过小基数增速。环比2019年节前和节中出行的退票情况,3月退票占比最高(可能是通过退票再买完成改签),节前出行的退票率稍高于节中。

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因五一原定放假一天,可出游时间受限,出行的旅客多选择节前凑假,节中同比呈现负增速;假期调整消息发出当天,五一节中预订超过2018年同日的8倍,节前出发预订也较前一日翻倍。

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★ 假期规划 ★

各提前期的订票分布

不同目的地五一出行的提前期和航线距离正相关。境内出行提前期短,预订集中在4月下旬;港澳台和临近东南亚国家60%以上的五一出行在4月预订。尽管2019节中出发的临时预订占比降低,但节中随订随走的订单占比也达到五一出行总订单量的20%左右。

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2019年节中即订即走的预订Top20出行线路集中度稍高于2018年,上海-深圳连线的票量有明显提升,成都与北上广深连线的票量同样突出且明显高于2018年相关线路的即时预订量。

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五一出行的拼假方式

2019年五一的往返行程中,不同的出发时间对应的出行停留时长有明显差异:

4.26为周五,调假前后接两天周末,这天出发的旅客更多停留2-3天;

4.27-5.1出发的旅客,越假日尾声停留时间越短,变化趋势明显;

4.30和5.1两天中五一的10日内往返行程旅客最多,两日出行票量占八日总数的47.7%,这两日出行的旅客也更多选择外出4天,完美利用假期;

反而5.2、5.3出行的往返旅客愿意向后拼假,相比前两日的平均停留时间增加。

具体来看:4.27出发的旅客出行停留期超过5天的占比64.7%,5.1出发的旅客这一占比为19.2%,而5.3出发的5天及以上停留占比达39.5%。

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★ 旅客情况 ★

谁最爱五一出游

看五一旅客的省份1-4月搜索热度,北上广用户稳居前三;陕西、四川和内蒙古节中同比增长最多;搜索五一线路最多的旅客的所在城市,除北上广深及其周边城市外,成都、重庆排名很高;在五一搜索旅客所在地最高的Top100城市里,搜索量增长最高的是包头旅客和江苏一些城市的旅客。

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1-4月份提前预订五一节中出行的旅客同样是北上广最多,除海南外各省均有同比50%左右的增长;城市方面,Top10预订量的城市中,重庆预订同比最低,对比搜索的高同比,实际出行旅客较少;五一Top100预订城市中,节中预订同比增速最高的是宜宾、嘉兴和包头,其节前预订量同样突出。

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谁三月调假响应最快

搜索响应 调假政策发布后,三月最后十天搜五一出行的量大增,十天内响应最快的省/直辖市是北京、上海;这十天搜索量Top100的城市中,徐州用户在3.22-23两天内聚集了十天的56%,反馈最强烈。

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预订响应 上海用户在三月最后十天搜索量第二、3.22搜索进度最高的情况下十天总预订量第一,行动力最强;北京、上海、天津三直辖市的预订进度也最快,此外鞍山、南京、随州等地旅客调假后也积极订票。

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★ 线路焦点 ★

调假对线路方向的影响

相比2018,2019五一旅客更爱出境,紧邻国家和地区的热度增加多。搜索偏好体现在最终预订上有削弱。因长短途航线提前期不同,调假后国内航线比国际航线订单增加快;但调假后节中出行的占比提升。

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3.22新增的五一境外线搜索同比更多,境内线搜索转化更高,日韩、东南亚和港澳台的出行占比都明显超过3.21。

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具体线路上的表现

整个预订期 2019对比2018在境内线路上的分布仅小幅波动;国内航线上海、重庆、南京在节中的出发和到达上都有较2018年的提升;相比2018有更多的旅客从北京、天津、青岛等较北方的城市出行。国际线路中济州岛、金边、台北、吉隆坡等地出行热度上涨。假日最主要的境内航线中,上海-深圳、北京-成都、上海-成都的同比线路占比都有明显提升,而北上广三地之间的往来线路占比同比下降。

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对比调假前后 3.21五一出发同比偏好强的是昆明、中国香港,高30%左右;调假当天上海、南京、天津同比迅速提高,中国香港同比再加大。相比去年,调假前的3.21旅客在国内更倾向去西安、厦门两地;而调假当天目标分散,海口、昆明同比更受偏爱。

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天津今年相比之前跨境出行明显提高,新航线布局功不可没;调假刺激了从重庆、深圳、成都、上海的国际出发。调假在3.22整体提升了跨境出行,但票价上调和购票提前期限制,日本和港澳台虽大幅增长但部分线占比仍低于去年。

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★ 价格策略 ★

需求时间迁移

在调假政策发布前,五一计划出行的旅客搜索节前还是节后拼假的比例基本对半,受票价影响,预订更倾向于节前拼假。调假政策发布后,用户预订选择明显向后迁移,3.22当天,4.30之后的出行占比提升至74%,远高于之前的42%。

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订票价格变化

出发城市 调假信息发布在3.22上午十点后,调假当天主要出发地节前对应的线路票价大量下调,节中出发的票价普遍上涨,一天后,节前、节中出发的票价均上涨。国际出发线上,节前出发除上海、深圳外票价均有不同程度的下调,广州降幅最大;节中出发线路除广州、杭州外,其他出发线在一日后都各有涨幅。

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到达城市 3.22当天以南京和厦门为目的的航线平均票价同比增长最多,并持续到后一天,3.23海口、成都、昆明等地票价有增长;且节中出发的票价增幅更大。跨境线路中国澳门和首尔的节中出行跨日票价翻倍以上增长,东京、曼谷线路票价增长也很突出;曼谷、澳门两地在节前和节中出发票价一降一增。

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航线 北京-昆明、上海-成都线路无论节前节中出发都有连续两日价格大幅增长,成都-上海节中的票价当天则下跌;上海-重庆节前出发的票价当天大幅下降。上海到首尔、东京的票价出现了较明显下跌,而北京到首尔、东京的票价明显上涨;国际线的节前和节中的票价差距相比国内线小。

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